Комплексная техническая поддержка для стабильной работы вашей ERP-системы
Связаться с техподдержкой
Что входит в поддержку:
1
📩 Прием и обработка обращений
Консультации по функционалу системы
Помощь в устранении ошибок и сбоев
Быстрая реакция на запросы сотрудников
2
♻ Обновление системы
Регулярное обновление до актуальных версий
Установка патчей и улучшений
Повышение стабильности и безопасности
3
🖥 Мониторинг и профилактика
Постоянный контроль работоспособности
Предотвращение сбоев
Оптимизация производительности
4
💾 Резервное копирование и восстановление
Настройка и контроль регулярного бэкапа
Восстановление данных при сбоях
5
🎓 Обучение и документация
Обучение ваших сотрудников работе с системой
Предоставление инструкций и руководств
Сроки реагирования
Честная оценка. Прозрачная цена.
Если ошибка блокирует работу системы или критически влияет на бизнес-процессы, наша команда реагирует максимально быстро. Мы оперативно подключаемся и устраняем проблему, чтобы ваша работа не останавливалась.
Все остальные обращения — вопросы по функционалу, мелкие баги, пожелания — попадают в стандартный приоритет. Мы бережно относимся к каждому запросу и решаем задачи в течение рабочего дня.
«С нами ваша ERP-система работает стабильно, а команда — уверенно.» Сосредоточьтесь на развитии бизнеса — мы позаботимся о технической стороне.
Оставьте заявку на сопровождение ERP-системы X24 прямо сейчас.
Мы обеспечим стабильность — вы сосредоточьтесь на бизнесе.